Условия и положения

ООО «Айсёрв» (далее – «Айсёрв») и Заказчик/Клиент/Пользователь совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона». Стороны, подтверждая свою правоспособность и дееспособность, в целях настоящей оферты договариваются о следующем:

• Isurve — интернет-магазин, предлагающий своим клиентам различные виды товаров через свои управляемые веб-сайты.
• Клиент заинтересован в приобретении товаров, представленных на сайте, онлайн, не выходя из дома. Клиент Isurve пользуется бесплатной курьерской службой по всей Грузии.
• Это позволяет покупателю визуально осмотреть выбранный товар при доставке и, если он ему понравится, приобрести его.

Выполнение заказа

• Покупатель может приобрести товар, внеся задаток. Также, по согласованию с Isurve, возможна оплата стоимости товара наличными курьеру.
• Чтобы приобрести товар, клиент вносит сумму на банковский счет компании.
• Клиент может воспользоваться услугой рассрочки банков-партнеров Isurve и тем самым обеспечить размещение депозита.
• Если покупатель/клиент желает приобрести товар в рассрочку, он дистанционно заполняет заявку на одобрение рассрочки.
• Для приобретения товара в рассрочку Isurve отправляет данные клиента в банк для одобрения рассрочки. В случае приобретения товара в рассрочку с клиента может взиматься комиссия в размере не более 5 лари, размер которой зависит от соглашения между обслуживающим банком и Isurve.
• В случае одобрения рассрочки платежа, клиент обязан подписать договор рассрочки в течение 3 рабочих дней. В случае нарушения этого срока компания имеет право отказать в поставке товара.
• Одновременно с подписанием договора рассрочки клиент поручает банку перевести компании одобренную сумму.

Они хотели обязательств.

• Компания Isrve обязуется обработать заказ клиента в течение не более 2 рабочих дней с момента поступления предоплаты на банковский счёт. Срок доставки товара клиенту не должен превышать 10 рабочих дней с момента обработки заказа.
• Услуга считается выполненной с момента передачи товара клиенту, а стоимость товара будет покрыта за счет суммы, полученной в качестве залога.
• В случае, если товар не может быть доставлен клиенту, заказ аннулируется и клиенту возвращается уплаченная сумма или, по желанию клиента, банковский платеж аннулируется.

Принятие заказа

• Претензия (заявка) заказчика подается в компанию в письменной форме.
• Покупатель обязан перед использованием товара, приобретенного на Isurve.ge, внимательно прочитать инструкцию к нему, если она включена в комплектацию товара производителем (или Isurve.ge).
• В случае повреждения или утери заказа при транспортировке Компания по указанию Клиента обратится в транспортную компанию и потребует возмещения ущерба с учетом условий договора. Это не лишает Клиента права самостоятельно обратиться в транспортную компанию с иском о возмещении ущерба.
• Компания обязана предоставить клиенту по его запросу все документы, относящиеся к заказу.
  

Ответственность сторон

• Каждая сторона имеет право требовать от другой стороны полного, надлежащего и добросовестного исполнения своих обязательств.
• Стороны обязуются возмещать друг другу ущерб, причиненный полным или частичным неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств, в порядке, установленном законом, при этом возмещение ущерба не освобождает стороны от исполнения своих обязательств.

Персональные данные

isurve.ge хранит ваши данные в базе данных сайта или во время прямого телефонного общения с пользователем. В частности, имя, фамилию и контактный номер телефона. Эти данные хранятся на одном из самых защищённых серверов в мире, поэтому пользователь может чувствовать себя в полной безопасности. Никакая из этих данных не передаётся третьим лицам в каких-либо целях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Грузии.

Заполняя свои имя, фамилию и номер телефона для оформления рассрочки платежа, пользователь соглашается (устанавливая галочку в специальном чек-боксе) с тем, что данная информация по его желанию может быть направлена ​​в выбранную им финансовую организацию (обслуживающий банк компании) при рассмотрении заявки на оформление рассрочки платежа.

Любой посетитель сайта, прежде чем нажать кнопку «Заявка на рассрочку в 2 поля» на странице продукта, соглашается с условиями и принимает на себя ответственность за то, чтобы не использовать не по назначению персональные данные другого лица и действовать добросовестно при взаимодействии с iSurvey.ge и впоследствии с финансовыми учреждениями при предоставлении им персональных данных.

В случае изменения условий iSurvey.ge обязан уведомить об этом зарегистрированного пользователя в разумные сроки.

Данные карты

При оплате товаров картой isurve.ge не сохраняет данные вашей карты. Он перенаправляет вас на специальную страницу, поддерживаемую TBC Bank, которая использует защищённый сервер и платёжный модуль.

Другая информация

Для более эффективного функционирования, предоставления пользователям более качественных услуг и реализации различных маркетинговых кампаний компания isurve.ge установила специальные и известные электронные инструменты, предлагаемые ведущими компаниями мира, а именно:

• Пиксель FB отслеживает ваши посещения, просмотренные страницы и товары только при входе на наш сайт. Эта информация не собирается нами напрямую и находится в полном распоряжении Facebook, а её хранение/распространение регулируется законодательством США и собственными правилами Facebook, с которыми вы соглашаетесь при регистрации на Facebook и можете изменить их в настройках своего внутреннего профиля в этой социальной сети.

• Google Analytics - аналитический инструмент с примерно такими же функциями, который хранит информацию через так называемые cookie-файлы браузера, а также ваш IP-адрес, логи, город, страну и т. д. Мы также не собираем эту информацию, и она полностью находится под контролем Google.

Форс-мажор

• Ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение вызвано стихийными бедствиями, техногенными катастрофами, пожаром, военными действиями, решениями государственных органов и эти события начались или развились после оформления заказа.
• Если какое-либо из перечисленных обстоятельств непосредственно влияет на срок исполнения обязательств, принятых стороной по настоящим Потребительским условиям, этот срок продлевается соразмерно продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
• Сторона, на которую распространяются обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о таких обстоятельствах, их возможном сроке действия и прекращении.
• Изложенные в уведомлении факты должны быть подтверждены соответствующим региональным: торговым, промышленным или иным компетентным органом.
• Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права использовать вышеуказанные обстоятельства непреодолимой силы в качестве основания для освобождения от ответственности.

Конфиденциальность

Настоящие Условия являются конфиденциальными, и любая связанная с ними информация может быть передана третьим лицам только в порядке, установленном действующим законодательством, а также в случаях, согласованных сторонами в письменной форме. При этом указанное ограничение не распространяется на:

• Информация, которая является или становится общедоступной независимо от сторон.
• Информация, о раскрытии которой стороны согласовывают в письменной форме.
• Информация, которая будет раскрыта любой из сторон в соответствии с требованиями закона и/или соответствующих нормативных актов.
• Соглашаясь с настоящими Условиями, Заказчик предоставляет Isuruve право использовать предоставленную на этапе сотрудничества информацию в статистических и аналитических целях.

Претензии и споры

Стороны отмечают, что будут стремиться избегать возникновения в ходе сотрудничества любых споров и конфликтов и будут обеспечивать разрешение разногласий путем взаимных переговоров.

В случае недостижения консенсуса спор решается в соответствии с действующим законодательством Грузии по выбору истца.

Дополнительные положения и условия

Отношения, не урегулированные настоящими Условиями для потребителей, регулируются действующим законодательством Грузии.

Недействительность любой статьи, пункта, подраздела, оговорки или предложения установленных Потребительских условий не влечет за собой полную недействительность Потребительских условий.

Полную информацию о происхождении брендов пользователь может получить на соответствующей странице сайта. Там же указано и дополнительно поясняется, что продукт, в названии которого не указано название бренда, производится и импортируется из Китайской Народной Республики (бренд неизвестен).